toumai

​ ToumAI est une startup marocaine innovante spécialisée dans l'intelligence artificielle appliquée à l'expérience client. Fondée en juin 2020 en tant que spin-off du laboratoire marocain d'IA AIOX Labs, elle a été cofondée par Youcef Rahmani, Odin Demassieux et Imade Benelallam. ​ En février 2025, ToumAI a levé 10,5 millions de dirhams (environ 1 million d'euros) lors d'un tour de financement mené par Launch Africa, avec la participation d'investisseurs tels qu'Orange Ventures, Digital Africa, Launch Africa et Madica Ventures. Cette levée de fonds vise à accélérer le déploiement de leur solution phare, HolistiCX , une suite d'outils d'intelligence artificielle permettant aux entreprises de mieux comprendre leurs clients et de personnaliser les interactions à grande échelle. HolistiCX se distingue par son architecture d'IA composite unique, capable d'analyser les conversations, de détecter les émotions et d'adapter les réponses en temps réel, tout en supportant diverses langues et cultures. ​ Intégrée au programme d'accélération Orange Fab Maroc , ToumAI bénéficie d'un écosystème d'innovation dynamique et d'un réseau international d'experts. Cette collaboration stratégique avec Orange Maroc renforce les capacités de ToumAI à développer des solutions d'expérience client inclusives et durables, répondant aux besoins spécifiques des entreprises africaines. ​ En 2025, ToumAI a été sélectionnée comme l'une des finalistes des Africa Tech Summit Awards , mettant en lumière son impact et son innovation dans le secteur technologique africain. ​ Grâce à sa technologie avancée et à son engagement envers l'inclusion numérique, ToumAI est bien positionnée pour transformer l'expérience client en Afrique et au-delà, en offrant des solutions adaptées aux spécificités linguistiques et culturelles des marchés émergents. ​ ToumAI continue de renforcer ses solutions d'intelligence artificielle pour révolutionner l'expérience client à travers des outils personnalisés et accessibles.Avec un focus particulier sur les marchés africains, la startup s'engage à intégrer des langues locales dans ses technologies pour mieux répondre aux besoins des entreprises ToumAI révolutionne l'analyse des données et l'expérience client en Afrique grâce à des solutions intelligentes.. Gitex2025

​ ToumAI is an innovative Moroccan startup specializing in artificial intelligence applied to customer experience. Founded in June 2020 as a spin-off from the Moroccan AI laboratory AIOX Labs, it was co-founded by Youcef Rahmani, Odin Demassieux and Imade Benelallam. ​ In February 2025, ToumAI raised 10.5 million dirhams (approximately 1 million euros) in a financing round led by Launch Africa, with the participation of investors such as Orange Ventures, Digital Africa, Launch Africa and Madica Ventures. This fundraising aims to accelerate the deployment of their flagship solution, HolistiCX, a suite of artificial intelligence tools allowing companies to better understand their customers and personalize interactions at scale. HolistiCX stands out for its unique composite AI architecture, capable of analyzing conversations, detecting emotions and adapting responses in real time, while supporting diverse languages ​​and cultures. ​ Integrated into the Orange Fab Maroc acceleration program, ToumAI benefits from a dynamic innovation ecosystem and an international network of experts. This strategic collaboration with Orange Maroc strengthens ToumAI's capabilities to develop inclusive and sustainable customer experience solutions, meeting the specific needs of African companies. ​ In 2025, ToumAI was selected as one of the finalists for the Africa Tech Summit Awards, highlighting its impact and innovation in the African technology sector. ​ With its advanced technology and commitment to digital inclusion, ToumAI is well positioned to transform the customer experience in Africa and beyond, offering solutions tailored to the linguistic and cultural specificities of emerging markets. ​ ToumAI continues to strengthen its artificial intelligence solutions to revolutionize the customer experience through personalized and accessible tools. With a particular focus on African markets, the startup is committed to integrating local languages ​​into its technologies to better meet the needs of businesses ToumAI is revolutionizing data analysis and customer experience in Africa through intelligent solutions.. Gitex2025