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Le projet repose sur la commercialisation en ligne des produits dermatologiques, cosmétiques et dispositifs médicaux fabriqués au Maroc et vendus dans tous les pays du monde. Nos produits sont formulés à base de principes actifs naturels de renommée mondiale dont l'efficacité est prouvée scientifiquement. Tous nos produits seront soumis à un contrôle auprès du Ministère Marocain de la Santé. Notre but principal est de positionner notre marque parmi les leaders du marché des cosmétiques au Monde. Afin d'y parvenir, nous consacrons une très grande partie de nos ressources à l'innovation des produits, des procédés, la communication ainsi que l'expérience client. Parmi les solutions innovantes qu'on s'est assigné on peut citer : EN TERME D'INNOVATION PRODUIT: Exclusivement au Maroc, nous prévoyons la formulation du produit FILLER-INSTANT, une crème miraculeuse qui permet d'éliminer les rides en 2 minutes seulement, son effet lifting est IMMEDIAT sur toutes les rides du visage même sur les RIDES PROFONDES comme les rides du lion, les rides transversales (front) les rides de la patte d'oie, les rides du sillon naso-génien (rides qui descendent du nez au coin de la bouche). Son efficacité dure 8 à 12 heures. Sa composition est 100% saine et ne présente aucun effet secondaire : formulé à base de l'Argireline, c'est un Hexa Peptide qui agit comme le botox en paralysant les muscles du visage. Du coup, ce produit va réduire instantanément la profondeur des rides faciales provoquées par la contraction des muscles d'expression du visage. EN TERME D'INNOVATION EN COMMUNICATION: Nous envisageons le lancement d'un Chatbot communicatif conçu par l'intelligence artificielle, cette solution digitale va réduire significativement le temps de réponse et par conséquent augmenter les conversions sur nos réseaux sociaux et site web. Ce robot va être programmé pour apprendre quotidiennement, en effet, c'est avec les prospects et/ou clients que le chatbot va apprendre. Cette approche d'apprentissage est basée sur le Deep learning. Arrivée sur le site Un impact bénéfique sur le taux de rebond : les internautes arrivant sur un nouveau site se sentent parfois un peu perdus, ce qui peut les pousser à repartir aussitôt. En les accueillant et en les guidant, nous allons limiter ce risque. Pendant l'achat Une fois qu'un produit tapé dans l'œil du client, ce dernier va probablement chercher des informations supplémentaires pour se conforter dans son choix. Là encore, le chatbot est de la partie : Il peut répondre lui-même, de façon standardisée, aux questions simples que peut poser le visiteur et bien évidemment collecter les coordonnées des prospects ; Il peut également rediriger le client vers une personne compétente (chargé de clientèle…) en cas de demande plus complexe. Pendant l'achat Une fois le paiement confirmé, le travail n'est pas terminé : obtenir des feedbacks de nos clients est très important, Le chatbot peut justement proposer aux acheteurs de faire des suggestions, des remarques ou même des réclamations. EN TERME D'INNOVATION DE L'EXPERIENCE CLIENT: Diagnostic de la peau en ligne « SKIN DIAGNOSTIC »: Une innovation en matière de l'expérience client, en effet, nous envisageons de mettre en place un outil permettant de diagnostiquer la peau du prospect ainsi déterminer le type de peau en quelques minutes seulement. Cet outil sera conçu à l'aide d'un algorithme capable de déterminer le type de peau, les problèmes cutanés dont souffre le prospect et ainsi lui proposer un soin adéquat à sa situation. Pour en bénéficier, le client est amené à répondre à quelques questions et fournir une photo en temps réel, l'algorithme regroupe les réponses et analyse la photo du client pour donner précisément son type de peau ainsi lui proposer des soins qui lui sont adaptés. Grâce à nos différents partenariats avec les médecins dermatologues, nous offrons à notre clientèle des consultations téléphoniques. Etant convaincu de la place qu'occupe le mobile dans le quotidien des gens, nous avons jugé indispensable le lancement de notre application Mobile qui regroupera toutes les fonctionnalités nécessaires pour la satisfaction de la clientèle et l'accroissement des ventes.

The project is based on the online marketing of dermatological products, cosmetics and medical devices manufactured in Morocco and sold in all countries around the world. Our products are formulated with world-renowned natural active ingredients whose effectiveness is scientifically proven. All our products will be subject to inspection by the Moroccan Ministry of Health. Our main goal is to position our brand among the leaders in the cosmetics market in the world. To achieve this, we devote a large part of our resources to the innovation of products, processes, communication and the customer experience. Among the innovative solutions that we have assigned ourselves we can cite: IN TERMS OF PRODUCT INNOVATION: Exclusively in Morocco, we are planning the formulation of the product FILLER-INSTANT, a miraculous cream which eliminates wrinkles in just 2 minutes, its lifting effect is IMMEDIATE on all facial wrinkles even on DEEP WRINKLES such as frown lines, transverse wrinkles (forehead) crow's feet wrinkles, nasolabial fold wrinkles (wrinkles that go down from the nose to the corner of the mouth). Its effectiveness lasts 8 to 12 hours. Its composition is 100% healthy and has no side effects: formulated with Argireline, it is a Hexa Peptide which acts like botox by paralyzing the facial muscles. As a result, this product will instantly reduce the depth of facial wrinkles caused by the contraction of facial expression muscles. IN TERMS OF INNOVATION IN COMMUNICATION: We are considering the launch of a communicative Chatbot designed by artificial intelligence, this digital solution will significantly reduce response time and therefore increase conversions on our social networks and website. This robot will be programmed to learn daily, in fact, it is with prospects and/or customers that the chatbot will learn. This learning approach is based on Deep learning. Arrival on the site A beneficial impact on the bounce rate: Internet users arriving on a new site sometimes feel a little lost, which can push them to leave immediately. By welcoming them and guiding them, we will limit this risk. During the purchase Once a product catches the eye of the customer, the latter will probably look for additional information to confirm their choice. Here again, the chatbot is involved: It can answer itself, in a standardized way, to simple questions that the visitor may ask and of course collect the contact details of prospects; He can also redirect the customer to a competent person (account manager, etc.) in the event of a more complex request. During the purchase Once payment has been confirmed, the work is not finished: obtaining feedback from our customers is very important. The chatbot can offer buyers the opportunity to make suggestions, comments or even complaints. IN TERMS OF INNOVATION IN THE CUSTOMER EXPERIENCE: Online skin diagnosis “SKIN DIAGNOSTIC”: An innovation in terms of the customer experience, in fact, we are considering setting up a tool to diagnose the prospect's skin thus determining the skin type in just a few minutes. This tool will be designed using an algorithm capable of determining the skin type and skin problems the prospect suffers from and thus offer appropriate care to their situation. To benefit from it, the customer is asked to answer a few questions and provide a photo in real time, the algorithm groups the answers and analyzes the customer's photo to give precisely their skin type and therefore offer them treatments that are adapted to them. Thanks to our various partnerships with dermatologists, we offer our customers telephone consultations. Being convinced of the place that mobile occupies in everyday life